隱私權政策

Beluga Company（벨루가컴퍼니）（以下簡稱“本公司”）在提供網站等所有相關服務（以下簡稱“服務”）的過程中，會收集並處理您的個人資料。 本公司在處理個人資料時，遵守韓國《個人資料保護法》等個人資料處理者應遵守之相關法令中的個人資料保護規定， 並為保護使用者的個人資料及迅速妥善處理相關投訴，特制定並公開以下隱私權政策。

1. 收集之個人資料項目及收集方式

本公司為穩定提供及營運“FortuneWiki（運勢維基）”服務，依下列各目的在必要時點收集個人資料。 收集及使用目的所需之最低限度個人資料為‘必要項目’，其餘個人資料為‘選填項目’， 即使不同意提供‘選填項目’之個人資料，亦不影響服務使用。

1）服務營運

• 個人資料項目：（必要）暱稱、電子郵件、Kakao ID、個人頭像，（選填）出生日期、性別
• Kakao ID 係您於 Kakao 公司註冊會員時所產生之使用者識別碼，該資料之個人資料保護責任歸屬於 Kakao 公司。
• 服務提供過程中，可能會產生並收集條款及個人資料處理等相關同意紀錄、服務使用紀錄（使用者識別碼、訪問時間（連線紀錄）、IP 位址、不當使用紀錄（限制資訊）、服務使用明細）及裝置資訊（作業系統資訊、機種及型號名稱、使用語言等）、Cookie。

2）AI 運勢服務營運

• 個人資料項目：（必要）暱稱、出生日期、性別、出生時辰
• AI 服務提供過程中，可能會收集裝置資訊（作業系統資訊、機種及型號名稱、國家代碼及使用語言）、運勢分析請求明細。

3）客戶支援服務

• 個人資料項目：（必要）姓名、暱稱、電子郵件地址、諮詢內容
• 客戶支援服務提供過程中，可能會產生並收集裝置資訊（作業系統資訊、機種及型號名稱、國家代碼及使用語言、網路類型）、使用語言。

4）活動等促銷提供

• 個人資料項目：（選填）（如需要）發放獎品所需之資訊
• 提供活動等促銷時，可能會因獎品性質而要求提供額外個人資料以處理相關稅費。此時將另行進行個人資料收集使用同意程序。

※ 本公司不處理未滿 14 歲兒童（以下簡稱“兒童”）之個人資料。 若法定代理人認為透過本服務處理了該兒童之個人資料，請以電子郵件聯繫個人資料保護負責人。 本公司將立即引導會員退出或個人資料刪除程序。

2. 個人資料之處理目的

本公司為下列目的處理個人資料。所處理之個人資料不會用於下列目的以外之用途， 如使用目的有所變更，將依韓國《個人資料保護法》等相關法令另行取得同意等必要措施。

使用者在服務使用過程中產生之資料（運勢分析結果、輸入內容等）等非個人資料， 可能會用於分析服務使用環境、改善服務及提升服務使用體驗等目的。

1）服務營運

• 使用者識別及確認服務使用意願
• 防止不當註冊及使用
• 分析服務使用環境及改善服務
• 計費等付款及費用結算、退款

2）AI 運勢服務營運

• 使用者識別及確認服務使用意願
• 提供及營運 AI 運勢分析服務
• 分析服務使用環境及改善服務

3）客戶支援服務

• 受理及處理諮詢或投訴，改善使用者服務
• 應對服務故障及確保穩定性
• 防止不當使用、保護帳號、限制違反法律及本公司使用條款之行為

4）活動等促銷提供

• 獎品配送、稅費處理
• 防止重複參與及中獎等不當使用

3. 個人資料之提供予第三方

本公司在“2. 個人資料之處理目的”中告知之範圍內使用個人資料， 原則上未經使用者事先同意，不會超出該範圍使用或對外公開個人資料。 但以下情形除外。

1）依相關法令有提供個人資料之義務時

本公司在相關法令規定下，行政機關或偵查機關要求提供個人資料時， 依法律規定，憑令狀或機關首長簽章之書面等合法程序予以提供。

2）經使用者另行同意時

本公司為提供更優質之服務，可能向與本公司具有特殊關係之企業提供／共享您的個人資料。 但此時將事先告知您接收提供／共享之對象、提供／共享之個人資料項目、提供／共享之原因及期限、 對所提供／共享資料之保護措施等事項，並另行取得同意， 若您不同意，將不予提供／共享。

4. 個人資料之保存期限

使用者之個人資料原則上於收集及使用目的達成後立即銷毀或分開保管。 收集及使用目的達成之示例如下。

• 使用者要求退出會員或刪除個人資料時
• 本公司終止服務提供時
• 使用者之諮詢或投訴處理完成時
• 活動等促銷提供所需程序（獎品發放、稅費處理等）完成時

但基於下列原因，將於一定期間內將相關資訊與其他資訊分開儲存、管理，並於下列期限屆滿後立即銷毀或分開保管。

1）支援退出撤回及解決使用者投訴×糾紛

會員要求退出時，為服務營運等目的所收集之個人資料，自要求日起保存 15 日後銷毀或分開保管。

2）防止不當註冊及使用

服務使用中產生之不當使用紀錄，自發生日起保存 1 年後銷毀或分開保管。

3）舉辦活動等附加服務提供

為舉辦活動等目的所收集之個人資料，保存期限可能因活動種類不同而有所差異，依各活動頁面所載保存期限為準。 本公司一般自活動結束（促銷期間結束、獎品等發放完成、（如適用）稅費處理完成）之時起保存 6 個月後銷毀或分開保管。

除上述情形外，依相關法令規定於收集及使用目的達成後仍須保存者，本公司將依下列相關法令所定之一定期間保管使用者資訊。

5. 個人資料之銷毀程序及方法

本公司原則上於‘4. 個人資料之保存期限’中所述保存期限屆滿後，立即銷毀或分開保管個人資料。 但法令另有特別規定者，依相關法令保管一定期間後銷毀。 個人資料銷毀之詳細程序及方法如下。

1）銷毀程序

個人資料之銷毀要件發生時，本公司依內部方針銷毀個人資料。

2）銷毀方法

以電子檔案形式記錄及儲存之個人資料，以無法復原之方式銷毀； 以紙本文件記錄及儲存之個人資料，以碎紙機粉碎或焚燒方式銷毀。

6. 個人資料之處理委託

本公司為順利提供服務及客戶支援服務等，將個人資料之處理委託予以下外部專業機構， 並對該受託機構訂定個人資料安全管理相關規範。 其中部分委託業務涉及將相關個人資料移轉至境外處理。 如個人資料處理委託內容有所變更，將事先告知相關事項。

1）個人資料處理委託內容（韓國境內）

※ 本公司在提供活動等促銷過程中，可能會將獎品發放之配送業務委託處理。 此時將透過另行告知及同意程序，告知個人資料處理及委託相關事項。

2）個人資料處理委託內容（境外移轉）

3）個人資料處理委託之管理規範事項

• 委託業務之目的及範圍
• 禁止於委託業務執行目的以外處理個人資料之事項
• 個人資料存取限制等技術性、管理性安全措施之事項
• 再委託限制之事項
• 與委託業務相關之個人資料管理現況檢查等本公司監督義務之事項
• 受託機構違反上述條款之損害賠償等責任之事項等

7. 使用者及法定代理人之權利及其行使方式

1）依相關法令規定，使用者有權拒絕、限制個人資料之處理，或要求閱覽、修正、刪除、移轉個人資料。 如對個人資料相關事務有疑問，請以電子郵件（[email protected]）聯繫個人資料保護負責人， 負責人將以合理方式確認身分。本公司將依個人資料保護相關法令，誠實回應使用者之權利行使。

1-1）使用者可透過網站“我的頁面”選單直接查詢或修改自己的個人資料。 如欲刪除個人資料，可透過網站“設定”選單或直接以電子郵件（[email protected]）提出刪除要求。 但透過電子郵件要求刪除個人資料時，負責人可以合理方式確認身分。

2）本條第 1）項之使用者各項權利，可透過使用者之法定代理人行使。此時，法定代理人擁有使用者之全部權利。

3）使用者之法定代理人要求閱覽、更正／刪除、停止處理個人資料時， 本公司可要求提供委任狀等必要之額外證明文件，以確認是否具有正當代理權。

4）本公司對使用者及法定代理人之閱覽要求，於 10 日內提供該個人資料之閱覽。 但如有無法於該期限內提供閱覽之正當理由，將予以通知並延長期限， 理由消滅後將立即提供個人資料之閱覽等。

5）本公司對使用者及法定代理人之更正、刪除要求，除其他法令規定之程序外， 於 10 日內完成該個人資料之更正、刪除等措施並通知結果。 但如其他法令將該個人資料列為收集對象等無法刪除之情形，將通知使用者及法定代理人。

6）本公司對使用者及法定代理人之停止處理要求，除法律另有特別規定或有法定遵守義務者外， 立即對該個人資料停止處理等措施並通知結果。

8. 個人資料之技術性／管理性保護措施

本公司為防止使用者之個人資料遺失、被竊、洩漏、變造或毀損，制定並實施以下最佳管理性、技術性、物理性保護措施。 然而，難以保證所有資訊之完全保護。 使用者向本公司提供個人資料，即表示已知悉此等困難並表示同意。

1）管理性保護措施

制定及實施內部管理計畫、定期員工培訓、監督受託機構之安全合規情況等

2）技術性保護措施

個人資料處理系統之存取權限管理、安裝及運作存取控制系統、個人資料加密、安裝及運作安全軟體等

3）物理性保護措施

電腦機房、資料保管室等之存取控制等

4）隱私權政策之實施及遵守

• 本公司確認隱私權政策之實施情況及負責人之遵守狀況，如發現問題將立即修正改善。
• 但因使用者本人之疏忽或網際網路上之問題導致密碼等個人資料洩漏所引起之問題，本公司概不負責。

9. 個人資料自動收集裝置之安裝／運作及拒絕相關事項

本公司為向使用者提供客製化服務及分析服務使用型態等目的，可能自動收集並使用個人資料。

本公司為分析及評估使用者如何使用本公司之服務、了解需求、 改善及客製化服務與產品以提供更有效率之服務，使用‘Cookie’來儲存並隨時讀取使用者之資訊。 Cookie 是指營運本公司網站之伺服器傳送至使用者瀏覽器的極小文字檔案，儲存於使用者之電腦硬碟中。

使用者擁有 Cookie 安裝之選擇權。因此，可透過網站設定選項允許所有 Cookie、 於每次儲存 Cookie 時進行確認，或拒絕儲存所有 Cookie。 但拒絕安裝 Cookie 時，網站服務之使用可能會受到影響。

1）Cookie 設定拒絕方法（網頁瀏覽器）

• Microsoft Edge 設定方式：右上角更多選單的【設定】-【Cookie 及網站權限】-【管理及刪除 Cookie 及網站資料】-【允許網站儲存及讀取 Cookie 資料】
• Chrome 設定方式：右上角更多選單的【設定】-左上方選單【隱私權與安全性】-選擇【Cookie 及其他網站資料】後【封鎖第三方 Cookie】或【封鎖所有 Cookie】

2）Cookie 設定拒絕方法（行動瀏覽器）

• Safari 設定方式：在【設定】選單中選擇【Safari】-在【隱私權與安全性】中啟用‘封鎖所有 Cookie’-選擇【清除瀏覽記錄及網站資料】後，‘清除瀏覽記錄及網站資料’
• Chrome 設定方式：左下方【更多（···）】選單的【設定】-【網站設定】-【Cookie】-【封鎖第三方 Cookie】或【封鎖所有 Cookie】

3）服務使用型態分析

本公司為向使用者提供更優質之服務，使用 Google 提供之網頁分析服務 Google Analytics。 Google Analytics 透過 Cookie 收集本公司網站使用者之行為資訊，但僅收集無法識別個別使用者之非識別資訊。 即便如此，使用者可透過上述第 1）及第 2）項之方法拒絕 Cookie 設定， 或使用 Google Analytics 瀏覽器外掛程式拒絕 Cookie 使用（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）。

4）線上客製化廣告

本公司為有效推廣服務，利用 Toss（Viva Republica 公司）之廣告像素收集使用者之行為資訊。 所收集之行為資訊將提供予 Viva Republica 以提供客製化廣告。 使用者可透過上述第 1）及第 2）項之方法拒絕 Cookie 設定，或透過 Toss 隱私權政策（https://toss.im/policy/privacy）拒絕接收廣告。

10. 個人資料保護負責人之聯絡方式

本公司指定以下個人資料保護負責人，全面負責個人資料處理相關業務， 並處理資料主體有關個人資料處理之投訴及損害救濟等事宜。

以下機構為與本公司無關之獨立機構，若對本公司之個人資料投訴處理或損害救濟結果不滿意， 或需要更詳細之協助，請逕行諮詢。

• 韓國個人資料侵害舉報中心（privacy.kisa.or.kr / 118）
• 韓國個人資料糾紛調解委員會（www.kopico.go.kr / 1833-6972）
• 韓國大檢察廳網路犯罪偵查科（www.spo.go.kr / 1301）
• 韓國警察廳網路安全局（ecrm.cyber.go.kr / 182）

11. 隱私權政策之公告與修訂

本公司如變更本隱私權政策，將載明施行日期及修訂內容，並於施行日 7 日前在網站上公告。 但涉及使用者權利之重大變更，將於 30 日前公告。

先前之隱私權政策可透過本頁面下方之‘修訂前隱私權政策連結’進行閱覽。